您的位置 首页 资讯

丁道师:对平安人寿银保通2.0上线的三点看法

丁道师ID:dingdaoshi123

资深互联网观察家,长期致力于中国互联网产业和企业研究。

银保通2.0的推出,很显然就是该领域的消费升级之举,我们的消费者可以更方便、快捷、安全的享受到保险理财消费服务。

  

  2016年11月27日晚间,我在微信朋友圈发了这样一条内容:今天在中国平安的一个活动上,我分享了对平安人寿银保通2.0推出的一些看法。在我看来,到了平安这个体量的企业,一般早就“大船难掉头了”,但平安依托互联网+思维,能够大刀阔斧的不断升级,非常难能可贵。ps:很多时候,纯互联网企业反过来要和平安这种公司学习。

  很快有不少朋友点赞、评论,即使放眼整个互联网产业,平安在3.0口号喊出以来,仅仅一年时间所做的成绩也足以让业界为之侧目。这一年平安在保险、银行、健康互联等等衣食住行玩几个领域都推出了重量级的产品和服务,而我做点评分析的银保通2.0很显然就是平台针对移动互联网时代消费者新的需求特性,研发出来的全新产品。

  银保通是什么意思?百度百科已经有详细的解释,顾名思义银保通业务就是指通过银行的业务处理系统与保险公司系统的连接,实现投保人信息的及时传递,由银行柜面将保险公司予以承保的信息及时传递给客户,并在客户得到保险公司的承保后,在银行柜面及时打出保险单,从而为在银行办理保险业务的客户提供代理保险服务。

  银保通1.0的时代我们把他简称为银保通PC互联网时代,而当天平安推出的银保通2.0就是银保通的移动互联网时代。相比10几年前的银保通1.0,银保通2.0加入了社交体系和诸如人脸识别这样的很多黑科技的应用,全方位助力合作银行升级,通过对系统平台、数据交互、保费划扣、资金清算、客户体验五大方面的改进,帮助银行方打造以理财经理为核心的销售体系。

  在当天的分享中我提到当下在互联网+如火如荼,渗透到每个产业的时代,对保险行业的一些变革。在我看来互联网+保险,主要有以下几个深刻的变化:①用户可以通过移动端进行更方便、更快捷、更透明、更安全的保险和理财产品的购买;②国人的保险意识加速觉醒,以前我们会带着有色眼镜去观看保险销售人员,但我们知道不管是欧美还是日韩,保险早已经深入的渗透到每一个生活和生产环节,这几年好了很多我们的很多用户开始主动的购买除了企业提供的五险一金以外的保险服务;③保险公司和用户不再是买卖交易关系,而是和用户做朋友,很多时候通过社交网络的利用,用户也开始参与到保险产品的变革中来,这几年出现的屏幕碎屏险或其其他有用户需求导向出现的险种,都揭示了这样一种变革。

  这次平安推出的银保通2.0,很显然就是迎合互联网+行业发展大势,不断推陈出新的典范,对此我绝对应该从以下三个层次来分解银保通2.0上线,对行业带来的变化!

  消费升级时代 服务行业更要升级

  现在的消费升级的时代,消费升级不仅仅物质消费升级,保险理财行业也需要消费升级。去年底国务院印发的《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》是我国在经济发展进入新常态后充分发挥新消费引领作用,满足居民消费需求的一个全面、系统的政策性文件。

  在笔者看来,中国社会消费升级需要的不仅仅是物质产品,更是服务的升级。就需要我们的服务平台,通过多种技术手段和大数据分析能力,让真正好的内容找到需要它的消费者,从而为消费升级时代的新变革的到来打下基础。而银保通2.0是包含新技术运用、专属设备、产品及服务一整套系统支持体系,全方位助力合作银行升级,通过对系统平台、数据交互、保费划扣、资金清算、客户体验五大方面的改进,帮助银行方打造以理财经理为核心的销售体系。银保通2.0的推出,很显然就是该领域的消费升级之举,我们的消费者可以更方便、快捷、安全的享受到保险理财消费服务。

  银保通由+互联网到互联网+

  我们知道这几年有个词汇,非常火,叫做互联网+,但在我看来,很多企业根本没有实现互联网+,而目前只是停留在+互联网的层面,“互联网+”和“+互联网”的区别到底是什么? +互联网指的是企业在原有运营模式不变的情况下,通过互联网的渠道和平台,实现销售量的增长,乃至用户的增长。在这个过程中,互联网起到的只是工具的作用。而互联网+是在+互联网的基础上,企业通过思维和心态的变革,进而经营模式和用户关系发生变革的新经济模式。

  很显然,现在的银保通2.0就是在互联网+思维下,平安人寿通过思维变革和产品创新,构建了一个时效短、互交便捷、有第三方支付公司进行保费划扣和资金清算的产品体系。银保通的四大特点新、简、易、快背后所蕴含的技术和产品理念,和互联网+理念非法吻合。

  由1.0到2.0 能给行业带来多维借鉴

  银保通2.0可减少银行方开发成本与时效,数据交互更简单迅速,支持全流程电子化实时承保,提供银行方全方位产品与培训支持,同时通过新技术运用及销售模式的升级,进一步提升客户体验。银保通的产品研发思路其实可以应用在很多行业,金融以外的行业也可以学习平安“以人为本”,通过互联网+进行用户开发和产品研发的思路,进行转型升级。

  从银保通1.0到银保通2.0,平安银保会给整个行业带来哪些影响?平安集团作为国内金融牌照最为齐全的综合金融集团之一,据我了解一直在创新发展方面一直是行业的标杆,内部设置创新中心,也有创投基金的保障。平安作为银保通1.0的创始者,对全银保行业在过去10几年的飞跃式发展功不可没;此次又创新地开发了银保通2.0,更加贴合了目前互联网+的国内外形势,也必将再次引领行业的创新大潮,也将成为行业学习的标杆典范。

  PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨,微信:dingdaoshi

丁道师

2005年首次提出“自由媒体人”概念,随后简称为自媒体,影响至今。

2014年丁道师作为自媒体代表,牵头起草《中国自媒体的自律规范》,引发广泛关注。

现在是钛媒体、一点资讯、百度百家、今日头条、艾瑞专栏、人民网专栏等主流科技媒体和新闻客户端的专栏作家。

合作请联系微信:

dingdaoshi

长按二维码识别关注↑↑↑

为您推荐

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

返回顶部